১২৭ কল সেন্টারের লাইসেন্স বাতিল

ঢাকা (২১ এপ্রিল): ১২৭ কল সেন্টারের লাইসেন্স বাতিল করেছে বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশনস রেগুলেটরি কমিশন (বিটিআরসি)। নথিপত্র নবায়ন ও বকেয়া পাওনা পরিশোধ না করায় এদের বিরুদ্ধে এ ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে।

বিটিআরসি মঙ্গলবার এক বিজ্ঞপ্তিতে জানিয়েছে, কল সেন্টারগুলিকে অনতিবিলম্বে তাদের কার্যক্রম বন্ধ করতে হবে এবং এক মাসের মধ্যে বকেয়া পরিশোধ করতে হবে। অন্যথায় কমিশন আইনানুগ ব্যবস্থা গ্রহণ করেবে।

এ শিল্পের সঙ্গে সংশ্লিষ্টরা বলছেন, কল সেন্টার ব্যবসা বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে একটি লাভজনক খাত হলেও সচেতনতার অভাব এর সম্ভাবনাকে নষ্ট করে দিচ্ছে।

বাংলাদেশ অ্যাসোসিয়েশন অব কল সেন্টার অ্যান্ড আউটসোর্সিংয়ের সেক্রেটারি-জেনারেল তৌহিদ হোসেন বলেন, ‘ লাইসেন্সধারীদের অনেকেরই এ ব্যবসা সম্পর্কে সুস্পষ্ট ধারণা নেই। এ শিল্পকে উৎসাহিত করতে বিটিআরসি যখন ন্যূনতম খরচে লাইসেন্স দিয়েছিল, তারা তখন তড়িঘড়ি তা নিয়ে নিয়েছিল।’

তিনি বলেন, লাইসেন্সধারীদের বেশিরভাগই সঠিক জ্ঞানের অভাবে তাদের কার্যক্রম চালিয়ে যেতে ব্যর্থ হয়েছে।

তৌহিত বলেন, ‘ভবিষ্যতে এই ধরণের দুর্ভাগ্যজনক পরিস্থিতি এড়াতে আমরা বিটিআরসির সাথে কথা বলছি। লাইসেন্স দেওয়ার ক্ষেত্রে তাদের একটি বিশেষ নীতি থাকা উচিত।’